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封面新聞 | 高速交通事故處置壓縮到20分鐘
2019-07-16 17:12:20 來源:封面新聞

  封面新聞記者 曹菲 實習生 汪夢圓 攝影報道


  在高速公路上出事故,“老司機”遇到也會很惱火,短則耽誤兩三個小時,長的當天都處理不完,出行計劃因此完全打亂。


  為了改變這種情況,提升高速交通事故處理效率,四川高速交警全力落實“放管服”改革要求,推出警保聯動、線上處理等便民措施,實現“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”,讓市民真正體會到了便捷。


  高速公路上發生事故,司機通常要等交警來處理,還要等保險公司辦理賠手續,耽誤的時間長,還會造成交通擁堵,甚至可能引發二次事故。針對這一情況,四川高速交警推出“警保聯動”。簡單來說,就是交警與保險公司同時到場,完成事故現場處置和理賠手續辦理,為車主提供“一站式”服務。


  四川省公安廳交警總隊高速公路一支隊(分局)支隊長楊兆全介紹,“警保聯動”推出以來,交通擁堵時間明顯縮短、因為處理不及時所造成的次生事故明顯減少、交通事故處理成本也有所下降。


  此外,四川高速交警還大力推廣交管“12123”手機APP,對簡易交通事故實行“網上辦、掌上辦”,大大提升了事故處理效率。


  以往事故發生后,雙方車主需要先把車輛開到就近的警務室,然后提供身份證、駕駛證等證件,還要填表、審核,最短都要2個小時左右才能辦完。遇到節假日,很多事故都無法當天處理完畢。


  “如果駕駛員在APP上注冊了,就不需要提供證件、填寫表格,省去了很多時間。”民警陜惠君說。駕駛員在保證安全的前提下,也可拍攝事故現場照片上傳至平臺,加快處理速度。


  陜惠君介紹,從2018年底至今,每個節假日的事故都能當天處理完畢,“通過線上處理,一個簡易事故最快20分鐘就能處理完”。


  自APP發布推廣運用以來,高速公路交警一分局共通過“12123”平臺處理符合條件的交通事故4603件,僅2019年上半年就處理了3243件,占交通事故處理總數的36%,實現了從現場處置到事故調查,再到保險理賠的一站式服務,簡易程序交通事故處理耗時大幅下降。


編輯:陳芯穎

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